Отзывы о дилерах в

Цены и правда прилично дешевле. Брал у них эндуро мотоцикл. Разрешили тест-драйв провести нормальный. Еще смог сэкономить, потому что старый сдал по трейдин. Я раньше даже не знал, что по трейдину можно купить м... Читать далее Цены и правда прилично дешевле. Брал у них эндуро мотоцикл. Разрешили тест-драйв провести нормальный. Еще смог сэкономить, потому что старый сдал по трейдин. Я раньше даже не знал, что по трейдину можно купить мотоцикл, думал, что машин касается. Но менеджер подсказал, что с мотиком тоже работает.

Продал в Торгмаш машину. Сначала думал, что сам буду возиться, но меня хватило только на показ одному покупателю. Зря только время потратил. Сдал в итоге в торгмаш, получил нормальные деньги.... Читать далее Продал в Торгмаш машину. Сначала думал, что сам буду возиться, но меня хватило только на показ одному покупателю. Зря только время потратил. Сдал в итоге в торгмаш, получил нормальные деньги.

В салон ТоргМаш обращался ни раз и я, и мои родственники, и просто знакомые. И у всех одно мнение – положительное. Почитал негативные отзывы и искренне удивился. У меня ни разу вопросов не было к салону, только... Читать далее В салон ТоргМаш обращался ни раз и я, и мои родственники, и просто знакомые. И у всех одно мнение – положительное. Почитал негативные отзывы и искренне удивился. У меня ни разу вопросов не было к салону, только все на позитиве.

Делал гарантийное обслуживание, провел в ТЦ пол дня, не все сделали по гарантии, но дали конкретные ответы на мои вопросы и почему некоторые мои проблемы стали платными, давно не видел такого внимательного масте... Читать далее Делал гарантийное обслуживание, провел в ТЦ пол дня, не все сделали по гарантии, но дали конкретные ответы на мои вопросы и почему некоторые мои проблемы стали платными, давно не видел такого внимательного мастера консультанта, все доходчиво объяснил, показал, буду обращаться к нему и на ТО приеду к нему через 2000 км.

Делал гарантийное обслуживание, провел в ТЦ пол дня, не все сделали по гарантии, но дали конкретные ответы на мои вопросы и почему некоторые мои проблемы стали платными, давно не видел такого внимательного масте... Читать далее Делал гарантийное обслуживание, провел в ТЦ пол дня, не все сделали по гарантии, но дали конкретные ответы на мои вопросы и почему некоторые мои проблемы стали платными, давно не видел такого внимательного мастера консультанта, все доходчиво объяснил, показал, буду обращаться к нему и на ТО приеду к нему через 2000 км.

Давно хотел приобрести снегоход, но глаза разбегались при виде большого разнообразия. В этом году все-таки решился и остановил свой выбор на снегоходе IRBIS Dingo T200. Поддерживаю отечественного производителя,... Читать далее Давно хотел приобрести снегоход, но глаза разбегались при виде большого разнообразия. В этом году все-таки решился и остановил свой выбор на снегоходе IRBIS Dingo T200. Поддерживаю отечественного производителя, поэтому сомнений в качестве не было. Одним из приятных удивлений было то, что ручки на руле с подогревом. Отдельный плюс за бордачок, который находится под сиденьем и встроенный багажник для крупных вещей. Преодолевает любые сугробы, для него это не проблема. Очень доволен покупкой, всем советую.

Не зашла нам эта полуторка. Управляемость оставляет желать лучшего, мотору тяги не хватает вообще…за четыре года не особо активного пользования (у нас сезонные работы, поэтому зимой, можно сказать, машины мало и... Читать далее Не зашла нам эта полуторка. Управляемость оставляет желать лучшего, мотору тяги не хватает вообще…за четыре года не особо активного пользования (у нас сезонные работы, поэтому зимой, можно сказать, машины мало используем) регулярно приходилось обращаться в автосервис. Естественно, не просто так. Меняли цилиндры на 10тыс пробега, раму варили после второй зимы… За всё это время авто превратилось в сплошную ржавчину. Этот сезон откатали, к следующему начнём поиски более оптимального варианта

Мне очень нравилась машина chery tiggo 7 pro. Я очень давно к ней присматривалась, но не решалась купить, но в один прекрасный день муж настоял, чтобы мы поехали выбирать машину. Из всех салонов которые мы посет... Читать далее Мне очень нравилась машина chery tiggo 7 pro. Я очень давно к ней присматривалась, но не решалась купить, но в один прекрасный день муж настоял, чтобы мы поехали выбирать машину. Из всех салонов которые мы посетили с мужем в Москве, а они плюс/минус одинаковые нам больше всех понравился Торгмаш за адекватные цены и грамотных менеджером. Спасибо, что помогли с покупкой машины и быстрым оформлением документов.

В наличии оказались авто только с доп. оборудованием, которое не соответствует моим интересам В наличии оказались авто только с доп. оборудованием, которое не соответствует моим интересам

Хочу рассказать всем, кто планирует посещать данный центр, о том, что же случилось со мной на днях. Обратился я в ТоргМаш для устранения неполадки. Всё шло хорошо до того, как начались поиски сервиса. Адреса сов... Читать далее Хочу рассказать всем, кто планирует посещать данный центр, о том, что же случилось со мной на днях. Обратился я в ТоргМаш для устранения неполадки. Всё шло хорошо до того, как начались поиски сервиса. Адреса совершенно не совпадают. Может лучше бы я его и не нашёл тогда, кто знает. Нашёл, позвали мастера. Может он был в плохом настроении, но приступил к своей работе крайне неаккуратно и сразу порвал мне уплотнительную резинку края багажника, когда доставал оттуда колесо. Но это ладно, не так важно для меня. Но после этого сотрудник стал дерзить мне ещё больше. Разве с клиентами положено сразу общаться на «ты»? Он всё сделал, мне назвали цену. Она оказалась раза в 2 как минимум выше, чем я смотрел на сайте, пока ждал починки. Мне не стали объяснять такой рост цены. Ну а делать нечего, платить-то надо. Я сделал попытку узнать имя мастера, который делал мне машину, но администратор отказалась его называть и попросила не писать этот отзыв. Почему ваш клиент не может высказать своё мнение? Или вы только на приятности рассчитываете? Так их заслужить надо сначала. Кстати, стенда с книгой жалоб и предложений там тоже не оказалось. Странно. Позвали директора, он встал на сторону своих сотрудников и пожелал мне удачно ехать куда подальше. Мило с вашей стороны, спасибо, больше к вам ни ногой. Как видите, даже имя директора указать не могу, потому что на сайте его нет, бейджики сотрудники тоже не носят. Не рекомендую салон ни в коем случае!

Обратился я в этот центр, чтобы грамотные мастера сделали мне косметический ремонт автомобиля. Делали очень долго. Ждал звонка с сервиса, звонил сам спустя пару недель, но просили подождать ещё и ещё. То заказыв... Читать далее Обратился я в этот центр, чтобы грамотные мастера сделали мне косметический ремонт автомобиля. Делали очень долго. Ждал звонка с сервиса, звонил сам спустя пару недель, но просили подождать ещё и ещё. То заказывали краску, которая у них закончилась, то какие-то там запчасти. Нельзя же одним разом заказ сделать поставщику. Нет, надо тянуть резину и как можно дольше трепать нервы клиенту, оставляя его без машины. Хотя ладно, делал по страховке, может поэтому и получилось дольше. То ли дело, если бы заплатил, да? А если бы ещё и каждому мастеру отдельно, то вообще бы, наверно, красота, за сутки непрерывной работы сделали бы. В общем, видна колоссальная разница в отношении сервиса к «гарантийным» клиентам, и к тем, кто полную стоимость готов отсчитать из своего кошелька, а не со страховой службы. Наконец-то машину мне отремонтировали. Был доволен, но первую неделю, пока не нашлось время внимательно всё рассмотреть. А краска-то уже начала отходить и слезать. И стук какой-то новый появился. Эх, знали бы страховые компании, куда вы эти деньги тратите. Но такой отвратительной работы я ещё в жизни не видел. Спасибо, показали. Больше совершенно не осталось желания иметь какие-то дела с этим сервисом. Я, наверно, даже сам симпатичнее сделаю и надёжнее. А ещё лучше вариант – найти нормальный автосервис и больше никогда не обращаться в UAZ на Иловайской. Испортили всё впечатление. Так теперь ещё и переделывать всю вашу бездарную работу. А это снова время, и снова нервы. Надеюсь, во второй раз не попадусь на таких же «мастеров» своего дела! Никому не рекомендую!

В салоне ТоргМаш (Иловайская) UAZ я получила все о чем мечтала. А именно, – хорошее вежливое обслуживание и честность за «так сказать, малые вложения». Большими финансами не располагала. Уговаривали на кредит…но... Читать далее В салоне ТоргМаш (Иловайская) UAZ я получила все о чем мечтала. А именно, – хорошее вежливое обслуживание и честность за «так сказать, малые вложения». Большими финансами не располагала. Уговаривали на кредит…но нет, сколько насобирала – вот и мое. Я стойкая. Зато и авто подобрали соответствующее и денег не содрали и не нагрубили, и вообще я довольна. Ура! я с машиной. Всем советую и буду советовать.

Приезжали с сыном выбирать и покупать новый автомобиль. Нам попался хороший менеджер, который с интересом рассказал чуть ли не про все автомобили. Хорошо, хоть успели его остановить, потому что уже присмотрелись... Читать далее Приезжали с сыном выбирать и покупать новый автомобиль. Нам попался хороший менеджер, который с интересом рассказал чуть ли не про все автомобили. Хорошо, хоть успели его остановить, потому что уже присмотрелись к Патриоту. Парень рассказал про него абсолютно всё. Сошлись с сыном на этом и решили, что надо брать, пока есть такая возможность. Документы оформили на удивление быстро, всё подписали, оплатили. Машину забрали на следующий день. Огромное спасибо сотрудникам за высокое качество работы! Это действительно приятно, особенно когда заключается такой важный и дорогостоящий договор.

Для начала хотелось бы отметить крайне неудобное расположение. Сперва долгое время не мог найти сайт и номер телефона, а затем и адрес. Позвонил в автосалон, чтобы узнать, куда мне ехать, оказалось, что проехал... Читать далее Для начала хотелось бы отметить крайне неудобное расположение. Сперва долгое время не мог найти сайт и номер телефона, а затем и адрес. Позвонил в автосалон, чтобы узнать, куда мне ехать, оказалось, что проехал поворот, но как-то сложно всё объяснили и опять же сослались на то, что адрес можно через навигатор найти. Это меня напрягло первоначально, обычно мило объясняют дорогу, потому что это в интересах автосалона. Вы же не знаете, какой клиент к вам обращается. А надо находить подход ко всем. Администратор единственная выполнила свою работу быстро и без нареканий. Все остальные сотрудники или не могли оказать совершенно никакую помощь, или отправляли искать информацию в интернете, или просто начинали грубить. Я всего лишь приехал к вам на ремонт и пытался объяснить, какую услугу хочу получить. Даже согласился на дополнительную. Чисто из солидарности. Ну и мало ли пригодится. Но я в любом случае не могу терпеть небрежное отношение к клиентам. Почему мастер спокойно общается со мной, как с лучшим другом и вообще не следит за словами? Цены не сходятся с теми, которые мне обещали по телефону. Я рассчитывал на меньшую сумму. В качестве извинений молодой человек пообещал скидку. Но, как оказалось позже, её не было. Проверял по чеку. Сумма ровно такая же, как и была до обещанной скидки. То есть, снова попался на очередной обман. Сервис же должен быть чистым, как стёклышко, чтобы ни к чему нельзя было придраться, а у вас всё точно наоборот. Нельзя же так работать. И начальство, по-видимому, совершенно за сотрудниками не следит. Очень досадно. Больше не приеду и никому не порекомендую обращаться к вам.

Ужасный автосалон в плане гарантийного обслуживания, два раза сталкивался с ними. Покупал Патриот в мае 2019 года у них, в августе приехал из-за неисправности пассажирской двери, а именно она плохо закрывалась и... Читать далее Ужасный автосалон в плане гарантийного обслуживания, два раза сталкивался с ними. Покупал Патриот в мае 2019 года у них, в августе приехал из-за неисправности пассажирской двери, а именно она плохо закрывалась и дребежала на ходу. По приезду в сервис мастер обрадовал меня тем, что данный ремонт только на платной основе, хотя машина на гарантии, никаким изменениям не подвергалась. Ситуация уму непостежима. Мало того, не хотели пускать в комнату ожидания, так как по их мнения я имел «неопрятный вид». После долгого спора – все-таки пустили, хотя осадок достаточно неприятный остался. После проведенных в зале ожидание 2-ух часов – я пошел проверять как там сделали мою ласточку. Как оказалось 2 часа жизнь канули в Лету, ничего так и не исправили, хотя мастер-приемщик пытался доказать мне, что дверь стала скрипеть меньше, чем прежде, хотя такой расклад меня не совсем устраивал – я заплатил не для того что бы скрип сделали тише, а для того что бы его убрали. Второй случай уже был в декабре и приехала коробка, по идеи, заводской брак, гарантия еще есть, должны были просто заменить и все. В итоге, по приезду, мастер-приемщик сказал что случай не гарантийный и брать они меня на ремонт не будут, так как Новый год скоро. На мои возмущения меня послали куда подальше, и после этого я понял, заезжать туда на любой ремонт – себе дороже. Вообщем, не рекомендую никому этот автосалон, может по части покупки авто он и хорош, но отношение к клиентам, профессионализм мастеров – оставляет желать лучшего. Наверное, это худший вариант, чтобы приехать сделать что-то по гарантии. Надеюсь мастеру-приемщику Николаю вернется его хамское поведение и отказ ремонта по гарантии.

Купил пару лет назад у них lifan x60. Через время приезжаю на плановое ТО соответственно. Специалисты сказали, что у них сегодня завал и до вечера они точно не успеют и уговорили оставить машину до завтра. Я, ко... Читать далее Купил пару лет назад у них lifan x60. Через время приезжаю на плановое ТО соответственно. Специалисты сказали, что у них сегодня завал и до вечера они точно не успеют и уговорили оставить машину до завтра. Я, конечно же, вошел в положение, тем более, что выбора особо не было. На следующий день как договаривались, мне позвонили и сказали, что моя ласточка в идеальном состоянии ожидает, что я ее заберу. Я пошел на кассу, оплатил услугу и только тогда смог увидеть что стало с моей машиной. Сразу же заметил, что не работает спидометр. Вернулся в автоГермес с претензиями, все свалили на неисправный датчик скорости. Сказали, что пока я могу ездить, а когда деталь в течении недели к ним придет, они позвонят и поменяют по гарантии. За эти 7 дней приборная панель сошла с ума: начали моргать лампы, датчик топлива стал показывать неверную информацию, периодически машину выкидывало в аварийный режим. Я сам залез на автомобильные форумы и установил, что все симптомы указывают на неверно подобранные свечи, которые кстати мне и меняли на ТО. В салоне на это умозаключение мне ответили, что такого быть не может и у них только оригинальные детали. Я опять оставил машину, новый датчик тоже сгорел, сказали опять ждать 7 дней. Через неделю позвали забирать машину, мол с ней все уже в порядке. Подтвердили мою теорию со свечами, принесли извинения, что сами не знали, что пришел брак. Я решил все таки залезть под капот и когда выкрутил свечу, чтобы убедиться в ее оригинальности понял, что это мои же старые свечи. К слову, компенсации мне добиться не удалось. Делайте выводы сами.

Приехал с отцом покупать ему новенькую машину. Ну как обычно в нормальных салонах бывает – за день и покупка и оформление всех документов, максимум 2 дня в случае заминок. Так вот, мы не могли закончить с докуме... Читать далее Приехал с отцом покупать ему новенькую машину. Ну как обычно в нормальных салонах бывает – за день и покупка и оформление всех документов, максимум 2 дня в случае заминок. Так вот, мы не могли закончить с документами неделю! То машину надо из другого центра перевезти, то одна программа зависнет, то другая, то вообще сотрудник, который с нами всё это время работал, в отпуск ушёл, а другой не особо рвётся за дело браться. Или нам так не везёт с дорогими и серьёзными покупками, или реально салон такой гадкий. Никакой поддержки со стороны сотрудников. Есть вопрос – проще в интернете ответ найти, чем у сидящего рядом администратора, который вообще адекватно разговаривать не собирается. Так нас ещё и отговаривали от покупки, рекомендуя совершенно другое авто. Как оказалось, менеджеру просто надо было план продаж по той модели закрыть. Хорошо, что не согласились. Себе бы дороже вышло. С покупкой и оформлением спустя неделю закончили. В тот момент не стал отзыв вообще никакой писать. Но сейчас, уж простите, не сдержался. Приехал отец на гарантийный ремонт. Там ему просто отказали. Причина поломки на лицо, дел на половину дня от силы. Так нет, мастера нашли миллион причин, лишь бы не принимать машину на бесплатный ремонт. Решать вопрос в судебном порядке абсолютно не хочется! Тоже лишние нервы и время потраченное. Но очень надеюсь, что вы хотя бы здесь услышите своих клиентов и сделаете хоть что-нибудь. Так просто нельзя работать. Никому не рекомендую салон ни для покупки автомобиля, ни для ремонта! Берегите себя и своё транспортное средство, выбирайте автосалоны и автоцентры тщательнее!

Ездил смотреть 2 автомобиля с пробегом, предварительно ознакомившись с объявлениями на сайте. Информация, к сожалению, оказалась ложной. Этому я был крайне удивлен, кому же доверять, если не дилеру? В итоге толь... Читать далее Ездил смотреть 2 автомобиля с пробегом, предварительно ознакомившись с объявлениями на сайте. Информация, к сожалению, оказалась ложной. Этому я был крайне удивлен, кому же доверять, если не дилеру? В итоге только потратил 4 часа на дорогу и осмотр не нужных машин. В объявлении все прекрасно – состояние автомобилей хорошее. Фотографии двух Нив ВАЗ 2121 (меня эта модель интересовала) сделаны с идеальных ракурсов, поэтому все красиво. На деле одна машина убитая (ремонта минимум на 100 тысяч, плюс полная замена всего в левой части). После моей жалобы (авто пострадало от бокового удара в районе задней двери) в объявлении поменяли статус с состояния «хорошее» на «битый/на ходу». Второй автомобиль выглядел лучше, однако с двумя вмятинами на задней правой двери и арке. Плюс его только привезли и выставили на продажу, а документов нет, поскольку «не выкуплено из залога у банка». Так что уехал ни с чем в другой салон Автогермеса, и зря…там тоже не было ничего путного.

Покупал в 2017 году у дилера новый «Хантер». Консультантов интересует клиент только до момента покупки. Трейд-ин, как и везде, не в пользу владельцев б-у машин. Плановое ТО занимает много времени и обходится дор... Читать далее Покупал в 2017 году у дилера новый «Хантер». Консультантов интересует клиент только до момента покупки. Трейд-ин, как и везде, не в пользу владельцев б-у машин. Плановое ТО занимает много времени и обходится дорого, да еще масло дешевое по заоблачным ценам льют. После обслуживания машину никогда не помоют, выдают не в самом приглядном виде. Единственное достоинство автосалона – хороший выбор автомобилей и комплектаций. Но в городе много и других мест, где представлены модели ВАЗ, а отношение при этом в разы лучше. Не рекомендую.

Хотел бы рассказать про мой опыт с автоцентром АвтоГЕРМЕС УАЗ на Дмитровском шоссе. Не автосалон, а сплошной развод и обман. Увидели на сайте акцию и повелись на нее. Менеджеры по телефону будут рассказывать вам... Читать далее Хотел бы рассказать про мой опыт с автоцентром АвтоГЕРМЕС УАЗ на Дмитровском шоссе. Не автосалон, а сплошной развод и обман. Увидели на сайте акцию и повелись на нее. Менеджеры по телефону будут рассказывать вам любую чушь и сказки – лишь бы вы приехали в салон. Пришли к ним покупать Патриот. По поводу расположения – от метро ближайшего 4 км, как добраться без автомобиля – неизвестно. Заранее позвонили и спросили о наличии двух моделей, их цвете, комплектациях и цене. По приезду, оказалось, что нужного ни одного цвета нету, а цена выше, чем оговоренная по телефону. Кредитные условия вообще отдельная тема. Написано размыто, а суммы дополнительных страховых продуктов нужно считать самостоятельно, потому что «мы это не указываем, так как каждый, если хочет, посчитает сам». Приходя на встречу с менеджером – каждый раз приходилось ждать его по минут 10-20. Персонал общается грубо и невоспитанно. Внутри грязно, как будто пришел не в автосалон, а на овощную базу. Воняет керосином и соляркой. Общее состояние мебели, вывески, пола – оставляет желать лучшего. Находиться внутри дольше 5 минут – невозможно. Не понимаю людей, которые пишут, что автосалон хороший внешне и внутри – вы не были никогда в нормальном автосалоне или как? Когда приезжали на встречу с менеджером на авто – запарковаться было нереально, под шлагбаум не пускают. Автосалон АвтоГермес УАЗ – пустая трата времени. Никому не советую тут оказаться.