Отзывы о дилерах Mazda в Тамбове

Хочу всем рассказать о своем опыте покупке Мазды в Фаворите на 3км МКАД. Как по мне – отличный автосалон. Было это недавно. Встретил нас менеджер Андрей, был вежлив и внимателен к нам. Могу даже назвать его спец... Читать далее Хочу всем рассказать о своем опыте покупке Мазды в Фаворите на 3км МКАД. Как по мне – отличный автосалон. Было это недавно. Встретил нас менеджер Андрей, был вежлив и внимателен к нам. Могу даже назвать его специалистом с большой буквы! Рассказали ему о том, где и как будет использоваться автомобиль. Андрей предложил нам варианты, рассказал о плюсах и минусах каждого. Описал, буквально, каждую деталь машины. По его рекомендации приобрели Мазду СХ-5, ни разу не жалели о своем выборе. Спасибо каждому сотруднику этого автосалона, за то, что помогли уехать на новеньком авто день в день. Рекомендую автосалон всем и каждому. Заезжайте – не пожалеете!

Оказался в этом заведении случайно. На СХ-5 потек термостат – территориально находился рядом и заехал в сервис. Конечно, все по записи, но мастера вошли в мое положение (учитывая неисправность). Обещали, что буд... Читать далее Оказался в этом заведении случайно. На СХ-5 потек термостат – территориально находился рядом и заехал в сервис. Конечно, все по записи, но мастера вошли в мое положение (учитывая неисправность). Обещали, что будет готово через пару дней. Сделали все качественно, с тех пор заезжаю сюда и по другим вопросам. Побывал и в шоу-руме, где выставлены новые модели автомобилей. Персонал отзывчивый, интересуется клиентами, может хорошо представить любую модель. Если буду менять свою Мазду в будущем, то только здесь.

"Вот и пришел мой черед писать отзыв и рассказ о своей удачной покупке. Я теперь обладатель Мазды 3 седан, которую мне любезно продали в салоне Мазда Фаворит Моторс (Реутов). Я давно хотел именно эту модель, но... Читать далее "Вот и пришел мой черед писать отзыв и рассказ о своей удачной покупке. Я теперь обладатель Мазды 3 седан, которую мне любезно продали в салоне Мазда Фаворит Моторс (Реутов). Я давно хотел именно эту модель, но купить не позволяли обстоятельства, трудности с работой, финансы и прочие жизненные моменты. Решил брать в кредит, а старую машинку – в трейд ин. Самое интересное предложение мне слделали именно в Фаворит Моторс. Условия интересные, скидка приятная, трейдынщики нежадные. Менеджер все подробно рассказал. Меня все устроило. Никаких подводных камней не обнаружилось. Одобрили кредит, оформили покупку, все, я счастливый обладатель автомобиля. Хвастаюсь вам. Спасибо за внимание, автосалон советую от всей души."

Недавно приобрел здесь уже вторую машину (СХ-9). Покупка оформлена без затруднений, оценка б-у автомобиля CX-5 в трейд-ин вполне меня устроила. Уже прошел первое ТО. Дорого, как и любые другие услуги сервиса. Но... Читать далее Недавно приобрел здесь уже вторую машину (СХ-9). Покупка оформлена без затруднений, оценка б-у автомобиля CX-5 в трейд-ин вполне меня устроила. Уже прошел первое ТО. Дорого, как и любые другие услуги сервиса. Но по предыдущему опыту знаю, что обслуживание все равно буду проходить только здесь, даже после окончания гарантии. Мастера в сервисе заслуживают полного доверия, работают на совесть. Несколько раз выявляли неисправности, о которых мне было неизвестно, и своевременно устраняли, не доводя до выхода из строя важных узлов. Написал бы и о недостатках, но пока все устраивает, разве что ценник высок.

Выбирал себе авто. Попутно заехал в недавно открывшийся официальный салон в Реутове. Сразу же при входе встретил вежливый менеджер Евгений, который подробно расспросил, какой именно автомобиль для меня желателен... Читать далее Выбирал себе авто. Попутно заехал в недавно открывшийся официальный салон в Реутове. Сразу же при входе встретил вежливый менеджер Евгений, который подробно расспросил, какой именно автомобиль для меня желателен. Мы с ним обсудили комплектацию. Он быстро и профессионально предложил мне дополнительное оборудование, лишнего не навязывал, не втюхивал всеми средствами, что сразу же создало впечатление о салоне в целом. Далее быстро забрали авто со склада, установили допы, в общем через три дня я забрал свою чистенькую машину. Через 15000 приеду сюда на ТО.

Мне потребовался новый автомобиль, так как мы молодая семья, то денег у нас особо не было, ведь только недавно взяли ипотеку и прочие проблемы. Понадобилось взять авто, решили б/у. Шестая Мазда вроде покзалась н... Читать далее Мне потребовался новый автомобиль, так как мы молодая семья, то денег у нас особо не было, ведь только недавно взяли ипотеку и прочие проблемы. Понадобилось взять авто, решили б/у. Шестая Мазда вроде покзалась нам не слишком плохим вариантом. Жене возить иногда детей в садик, когда я дома, будет в самый раз, а мне на работу ездить тоже будет нормально. Искали по многим сайтам. Вроде как нашли хорошее объявление. Принадлежало оно данному центру. Ничего плохого в нем найти нельзя было, ведь ни опыта, ни отзывво плохих к интернете не было. Поверил в то, что раз это официальный дилер, значит разводить не будет. Менеджер долго думал, мол машину же в кредит хотят брать. Спустя пару дней позвонил, что якобы клиент сорвался. Я со всег ног бегу за деньгами в кредит, который уже был одобрен. Подписываю все документы. Недостатков в машине не увидел вначале. Теперь смотрю и не могу поверить, что я когда-то был таким наивным, хотя прошла буквально пара недель. У машины царапины на стеклах, на фаре трещины, причем довольно сильные, вмятины на заднем бампере. Спасибо, что хотя бы ржавчины нет. За все это я заплатил слишком много, если учитывать дальнейший ремонт, из-за которого цена машины чуть не стала равняться новому заводскому варианту. В общем, не обращайтесь в данный дилерский центр. Здесь работают мошенники, которые хотят обмануть вас. Я не знаю, что мне сейчас делать. Думаю, что буду писать жалобы, вдруг они помогут решить данную ситуацию. В противном случае придется жаловаться в суд.

Перед новым годом обращался в Мазда Рольф Химки. Сдавал старое авто в трейд-ин. Менеджер сбросил стоимость машины, уверяя что на разницу они решат все вопросы, связанные со снятием авто с учета, в качестве подар... Читать далее Перед новым годом обращался в Мазда Рольф Химки. Сдавал старое авто в трейд-ин. Менеджер сбросил стоимость машины, уверяя что на разницу они решат все вопросы, связанные со снятием авто с учета, в качестве подарка к новому году так сказать. Ок, я поверил и согласился. В итоге машину не сняли и еще нашли штрафы. Видимо, вот о каком подарке шла речь. Оплачивать штрафы Рольф Химки отказываются, ссылаясь на небрежность нового владельца данного авто. Не советую сюда никому обращаться – будут милыми до момента, пока вы деньги не отдадите, потом как рукой снимет все это.

"В сервисе автосалона Рольф Химки работают люди, которые ни сном ни духом не вкурсе про клиентоориентированность. Заставили меня ждать час, безо всякой причины, просто по безолаберности. Не увидели посетителя, н... Читать далее "В сервисе автосалона Рольф Химки работают люди, которые ни сном ни духом не вкурсе про клиентоориентированность. Заставили меня ждать час, безо всякой причины, просто по безолаберности. Не увидели посетителя, не позвонили клиенту, чья очередь записи. Офигеть, ребята, это как вы вообще работать собрались такие несобранные??! Ладно, дальше. Пришли опоздавшие мастер и инженер – не поздоровались, не представились. Слушали меня с нескрываемым раздражением. Им не понравились жалобы, с которыми я пришел. И вместо пояснений, я услышал ответ близкий к истерике, что это не гарантийный случай, а следы естественного износа (некачественный наполнитель в переднем пассажирском). Чтобы выглядеть убедительнее и зрелищнее, этот человек размахивал каким-то журналом. По его словам, это была инструкция по гарантии. Никакого внятного текста не было ни процитировано, ни показано в этом журнале. Короче, я зря потратил время, вместо помощи я получил неадекватный перформанс. Больше не приеду."

Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зо... Читать далее Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зоны и до сервиса. Отдельная благодарность консультанту Михаилу. Выслушал пожелания и помог определиться с выбором машины. Подробно рассказал о комплектациях и пакетах, объяснил разницу, поэтому у меня не осталось лишних вопросов и сомнений. Большой выбор машин в наличии с ПТС – тоже плюс, который позволил оформить покупку одним днем. До этого салона побывали у других дилеров, но такого внимательного отношения не встречал. Пошли на уступки в цене, предоставили первое бесплатное ТО. Все четко, внимательно и по делу.

Приезжал в салон на ТО. Здесь же покупал и свою Мазду. Мною была заявлена проблема с датчиком внешней температуры. Принимающий авто специалист записал мое обращение, но при мне даже не удосужился проверить его п... Читать далее Приезжал в салон на ТО. Здесь же покупал и свою Мазду. Мною была заявлена проблема с датчиком внешней температуры. Принимающий авто специалист записал мое обращение, но при мне даже не удосужился проверить его правоту. Зато при это попытался продать – иначе и не назовешь – дополнительное оборудование, о котором я не просил его вовсе. Автомобиль кстати, замечу, новый, с пробегом всего в 1000 км. По факту ремонта по моему замечанию – ремонта не было, я получил только отписку, машину так и вернули грязной, даже не удосужились ее помыть. Не рекомендую сюда обращаться, надо искать другой официальный сервис.

Ой, такого цирка я еще в своей жизни не видел. Приезжаю значит покупать себе новую Mazda CX-9. Попал каким-то образом на их сайт, договорился о встрече. Очень долго искал менеджера. Такое ощущение, что они все б... Читать далее Ой, такого цирка я еще в своей жизни не видел. Приезжаю значит покупать себе новую Mazda CX-9. Попал каким-то образом на их сайт, договорился о встрече. Очень долго искал менеджера. Такое ощущение, что они все буквально разбежались от меня. В итоге, мне какой-то Юра дает ключ и говорит, чтобы я шел смотреть, ибо ему холодно. Прихожу к Мазде. И вижу такую замечательную картину: она стоит вплотную к двум другим, даже дверь открыть нельзя. Причем за это авто придется отдать около 3 млн. рублей. Понимаете, мне даже посмотреть салон не дали. Менеджеры вообще не хотят выходить на улицу. Покупал когда были холода, отзыв же пишу значительно позже. Так вот, руководство, вы можете купить им куртки?! Чтобы они хотя бы показывали товар, а не говорили, мол, там-то и там-то стоит, иди, проверяй. Сервис на нуле в принципе. Касательно машины: все же решил приобрести. Тут, благо никаких претензий нет, кроме одной. Обещали перезвонить в течение двух дней, позвонили лишь на пятый и то, после моих напоминаний. Дорогое руководство, если вы читаете этот отзыв, то знайте, ваши менеджеры превратились в лентяев.

Над покупкой раздумывал давно, посетил несколько салонов. Долго колебался между митцубиши и маздой, окончательный выбор сделал в Автомире в пользу Мазды сх-5. Работа менеджера поразила четкостью и искренней заин... Читать далее Над покупкой раздумывал давно, посетил несколько салонов. Долго колебался между митцубиши и маздой, окончательный выбор сделал в Автомире в пользу Мазды сх-5. Работа менеджера поразила четкостью и искренней заинтересованностью в клиенте. Он понятно и очень подробно расписал разные варианты комплектаций, плюсы и минусы. Мне нужна была золотая середина – без переплаты за кучу опций, которыми я и пользоваться не буду. Но и определенный уровень комфорта должен был быть. Менеджер к моим пожеланиям отнесся серьезно и ответственно, и это было здорово! Я получил большое удовольствие от процесса подбора и общения с грамотным специалистом. Все-таки кадры – этот главное в любом деле. Оформление тоже прошло как по маслу. Но капля дегтя тоже была. Выдачу машины задержали и почему-то она была пыльной. Менеджер сначала попытался выяснить, почему так, и кто должен навести порядок, а в результате сам лазил и вытирал ее. К машине претензий нет, уже полгода катаюсь и радуюсь.

Обращаясь в этот автосалон, забудьте о точности. Такое ощущение, что у них клиентов много, а машин мало. О числе клиентов не скажу, но автомобилей не хватает, это точно. Причем, на все модели, имеющиеся в наличи... Читать далее Обращаясь в этот автосалон, забудьте о точности. Такое ощущение, что у них клиентов много, а машин мало. О числе клиентов не скажу, но автомобилей не хватает, это точно. Причем, на все модели, имеющиеся в наличии, уже установлены пресловутые допы. Итак, уютный зал, просторный холл, удобные диванчики, вкусный кофе. Три раза может меняться менеджер, которому каждый раз надо рассказывать ситуацию «с нуля». Просьбу предложить машину по моим ожидаемым характеристикам встречают грустно. То ли не владеют информацией, то ли оно им не надо. В целом можно подобрать машину, ее даже плюс-минус в срок поставят. Однако, искать информацию самим, читать договор тщательно, проверять машину «с лупой».

"Покупал в салоне Автомир на Варшавке автомобиль, очень рад знакомству с менеджером Константином. Сразу приметил его манеру общаться – все четко, по делу, без манипуляшек и жалоб на свою несладкую судьбу – пришл... Читать далее "Покупал в салоне Автомир на Варшавке автомобиль, очень рад знакомству с менеджером Константином. Сразу приметил его манеру общаться – все четко, по делу, без манипуляшек и жалоб на свою несладкую судьбу – пришлось столкнуться с таким поведением в других салонах. Очень раздражает. Все сделал хорошо – и в выборе модели помог, и с комплектацией помог разобраться. Предложения делал хорошие, дельные. По итогу ни в единой мелочи не обманул. Я заплатил ровно столько денег, сколько значилось в предварительном договоре. Никаких неприятных сюрпризов не было. Благодарен за профессиональную помощь, всем рекомендую дилера."

В августе приобрел у этого дилера последнюю модель Mazda 6. Общие впечатления от посещения салона и совершения покупки - положительные. Если сравнивать с другими местами продаж, то и вовсе можно поставить тверду... Читать далее В августе приобрел у этого дилера последнюю модель Mazda 6. Общие впечатления от посещения салона и совершения покупки - положительные. Если сравнивать с другими местами продаж, то и вовсе можно поставить твердую пятерку. Покупку делал в кредит из расчета, что 70% погасил сам, в том числе за счет сданного в трейд-ин Ниссана 2013 г.в. Оценкой своего б-у автомобиля недоволен. Хорошо, что компенсировали низкую оценку по тейд-ин скидкой. Не понравилось в салоне долгое ожидание процедуры оценивания, надо минимум 2 лишних часа закладывать в свой график. Стоимость КАСКО завышена, а оформление заняло у меня 3,5 часа. Из несомненных плюсов этого места - опытные консультанты, которые понимают клиентов и подбирают именно то, что им нужно. Раскрывают секреты эксплуатации автомобилей, делятся опытом других водителей и своим собственным. Плюс получил от салона подарки, на которые не рассчитывал - антиграв-антишум, защита картера, стильные резиновые коврики в салоне. Но главное - итоговая цена была без сюрпризов и предварительная оценка по трейд-ин не уменьшилась после детального осмотра старой машины. Плюс в этом салоне я смог купить авто нужного цвета и комплектации без предзаказа и длительного ожидания. Дилера рекомендую знакомым, кто любит марку "Мазда" или не против с ней познакомиться. В салоне можно и торговаться, и погружаться в детали. Это наше право, ведь мы покупаем машину для себя, чтобы уверенно чувствовать себя на дороге.

"Вот уж правда недаром везде и всюду в интернете столько негативных отзывов о сети салонов Автомир. Менеджер кредитного отдела Наталья первоначально насчитала мне КАСКО на 65 тысяч, однако затем у нее вдруг «зав... Читать далее "Вот уж правда недаром везде и всюду в интернете столько негативных отзывов о сети салонов Автомир. Менеджер кредитного отдела Наталья первоначально насчитала мне КАСКО на 65 тысяч, однако затем у нее вдруг «зависла» программа, и в итоге стоимость страховки чудесным образом увеличилась сразу на двадцатку. Честно, обратился сюда по одной причине: мне очень хотелось машину определенного цвета, который был только здесь. По поводу навязанной гарантии оказалось совсем интересно, ведь данная контора оформляет ее как брокеры, соответственно сделать возврат средств ну очень сложно, я бы сказал, практически невозможно. Они просто не принимают заявления не возврат средств, никаких подтверждающих документов также не могут предоставить. Дальше продолжать уже не имеет смысла, думаю. "

Редкий случай, когда салон можно рекомендовать поклонникам Мазды. Почти год назад приобретал здесь новую CX-5. Сделали самую большую скидку среди всех официалов, с которыми я контактировал в процессе поиска маши... Читать далее Редкий случай, когда салон можно рекомендовать поклонникам Мазды. Почти год назад приобретал здесь новую CX-5. Сделали самую большую скидку среди всех официалов, с которыми я контактировал в процессе поиска машины. Приняли б/у Ниссан в трейдин – не так выгодно, как ожидал, что компенсировали скидкой. После покупки пришлось дважды обратиться в сервис по гарантии. Все заменили без долгого ожидания и сложностей. Хотя владея ранее Ниссаном, столкнулся с проблемами замены по гарантии у другого дилера. Всегда приятно здесь находиться и общаться со специалистами сервиса.

НЕ НАЙДЕНА НЕ НАЙДЕНА

Купил в салоне Мейджор машину с пробегом (мазда CX-5). Цена на 15 % выше рыночной, но ладно, этож официальный дилер. Они должны проверить перед продажей. Посмотреть машину на подъемнике дали только после подписа... Читать далее Купил в салоне Мейджор машину с пробегом (мазда CX-5). Цена на 15 % выше рыночной, но ладно, этож официальный дилер. Они должны проверить перед продажей. Посмотреть машину на подъемнике дали только после подписания договора. Косяки увидел, но про них предупреждали – все норм. Сделали скидку, чем сильно порадовали, но впарили втридорого набор автомобилиста. Такой маркетинг – что поделать) На этом хорошее заканчивается и начинается треш. Через пару недель после покупки поехал делать полное ТО и обнаружелось очень неприятное. Цилиндр в движке нужно заменить. И в салоне об этом знали, потому что проблему замаскировали. Еще выяснилось, что пробег скручен на 30 километров. На мои обращения салон не реагирует, ничего мне не отвечают. Я подсчитал свои убытки и хватаюсь за голову. Купил машину за 750 тысяч (мог бы тысяч в 700 уложиться, если б не в автосалоне), еще 200 тыс. нужно потратить на ремонт. Не покупайте в этом салоне ничего, тут сплошной обман.

Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записал... Читать далее Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записали людей как-то. К менеджеру попали через час с лишним. Получили краткие ответы на вопросы и нас передали на тест-драйв к другому специалисту. Там мы уже узнали, что в наличии ограниченное число машин, надо оставлять предоплату и ждать. Хорошо, согласны. Мы планировали сразу сделать заказ на машину в этот же день. Правда, нам еще предстоял выбор комплектации. Когда вернулись с пробной поездки, поняли, что мы никому не интересны. Даже со своим желанием купить машину. В итоге приехали через день, во вторник. Людей было мало, но ощущение от менеджеров такое, будто они смертельно от на за выходные устали. Машину купили. К салону по самой сделке претензий нет, но совет – или не в выходной, или приготовьтесь вспомнить совковое отношение.