Отзывы о дилерах

Случилась непредвиденная ситуация на дороге и пришлось обратиться в ближайший центр, которым оказался Автодом Audi в Алтуфьево. Слышал, что принимают по записи, но было совершенно не до этого. Еле как доехал, пр... Читать далее Случилась непредвиденная ситуация на дороге и пришлось обратиться в ближайший центр, которым оказался Автодом Audi в Алтуфьево. Слышал, что принимают по записи, но было совершенно не до этого. Еле как доехал, приняли через 15 минут, как освободился мастер. Диагностику сделали, ребята оперативно заказали необходимые детали. Через 3 дня я уже забрал машину домой в идеальном состоянии. Даже не знаю, что бы без вас делал. И успокоили, сказав, что всё поправимо, и оперативно сделали, как только пришли запчасти. Не сервис, а просто нечто восхитительное. Спасли мне машинку!

Автодом Audi Алтуфьево – вы невероятные...невероятные лжецы, лицемеры и хамы. Больше добавить нечего, учитывая цензуру. Ощущение обманутого и брошенного на произвол судьбы человека со мной останется навсегда. Ва... Читать далее Автодом Audi Алтуфьево – вы невероятные...невероятные лжецы, лицемеры и хамы. Больше добавить нечего, учитывая цензуру. Ощущение обманутого и брошенного на произвол судьбы человека со мной останется навсегда. Вам лживо и льстиво улыбаются, «носят вас на руках», угощают, но буквально до того момента, как вы подпишите договор купли-продажи. Да ребята все вежливые и грамотные. Но будьте осторожны. В конечном итоге с вами поступят так, как и со мной. Мне вообще вручили совершенно не ту машину, что я хотела. Выбирали долго, ошибки быть просто не могло. В документах указана, даже не та марка…Ну как так? Я судится и угрожать не буду. Машину то я получила. Хочу предупредить всех – на будущее. Прочитайте и 100 раз подумайте. А лучше не поддавайтесь на милые улыбки мошенников – они так научены. Смотрите на факты и документы – вот вам совет.

Хочу рассказать всем, кто планирует посещать данный центр, о том, что же случилось со мной на днях. Обратился я в ТоргМаш для устранения неполадки. Всё шло хорошо до того, как начались поиски сервиса. Адреса сов... Читать далее Хочу рассказать всем, кто планирует посещать данный центр, о том, что же случилось со мной на днях. Обратился я в ТоргМаш для устранения неполадки. Всё шло хорошо до того, как начались поиски сервиса. Адреса совершенно не совпадают. Может лучше бы я его и не нашёл тогда, кто знает. Нашёл, позвали мастера. Может он был в плохом настроении, но приступил к своей работе крайне неаккуратно и сразу порвал мне уплотнительную резинку края багажника, когда доставал оттуда колесо. Но это ладно, не так важно для меня. Но после этого сотрудник стал дерзить мне ещё больше. Разве с клиентами положено сразу общаться на «ты»? Он всё сделал, мне назвали цену. Она оказалась раза в 2 как минимум выше, чем я смотрел на сайте, пока ждал починки. Мне не стали объяснять такой рост цены. Ну а делать нечего, платить-то надо. Я сделал попытку узнать имя мастера, который делал мне машину, но администратор отказалась его называть и попросила не писать этот отзыв. Почему ваш клиент не может высказать своё мнение? Или вы только на приятности рассчитываете? Так их заслужить надо сначала. Кстати, стенда с книгой жалоб и предложений там тоже не оказалось. Странно. Позвали директора, он встал на сторону своих сотрудников и пожелал мне удачно ехать куда подальше. Мило с вашей стороны, спасибо, больше к вам ни ногой. Как видите, даже имя директора указать не могу, потому что на сайте его нет, бейджики сотрудники тоже не носят. Не рекомендую салон ни в коем случае!

Обратился я в этот центр, чтобы грамотные мастера сделали мне косметический ремонт автомобиля. Делали очень долго. Ждал звонка с сервиса, звонил сам спустя пару недель, но просили подождать ещё и ещё. То заказыв... Читать далее Обратился я в этот центр, чтобы грамотные мастера сделали мне косметический ремонт автомобиля. Делали очень долго. Ждал звонка с сервиса, звонил сам спустя пару недель, но просили подождать ещё и ещё. То заказывали краску, которая у них закончилась, то какие-то там запчасти. Нельзя же одним разом заказ сделать поставщику. Нет, надо тянуть резину и как можно дольше трепать нервы клиенту, оставляя его без машины. Хотя ладно, делал по страховке, может поэтому и получилось дольше. То ли дело, если бы заплатил, да? А если бы ещё и каждому мастеру отдельно, то вообще бы, наверно, красота, за сутки непрерывной работы сделали бы. В общем, видна колоссальная разница в отношении сервиса к «гарантийным» клиентам, и к тем, кто полную стоимость готов отсчитать из своего кошелька, а не со страховой службы. Наконец-то машину мне отремонтировали. Был доволен, но первую неделю, пока не нашлось время внимательно всё рассмотреть. А краска-то уже начала отходить и слезать. И стук какой-то новый появился. Эх, знали бы страховые компании, куда вы эти деньги тратите. Но такой отвратительной работы я ещё в жизни не видел. Спасибо, показали. Больше совершенно не осталось желания иметь какие-то дела с этим сервисом. Я, наверно, даже сам симпатичнее сделаю и надёжнее. А ещё лучше вариант – найти нормальный автосервис и больше никогда не обращаться в UAZ на Иловайской. Испортили всё впечатление. Так теперь ещё и переделывать всю вашу бездарную работу. А это снова время, и снова нервы. Надеюсь, во второй раз не попадусь на таких же «мастеров» своего дела! Никому не рекомендую!

В салоне ТоргМаш (Иловайская) UAZ я получила все о чем мечтала. А именно, – хорошее вежливое обслуживание и честность за «так сказать, малые вложения». Большими финансами не располагала. Уговаривали на кредит…но... Читать далее В салоне ТоргМаш (Иловайская) UAZ я получила все о чем мечтала. А именно, – хорошее вежливое обслуживание и честность за «так сказать, малые вложения». Большими финансами не располагала. Уговаривали на кредит…но нет, сколько насобирала – вот и мое. Я стойкая. Зато и авто подобрали соответствующее и денег не содрали и не нагрубили, и вообще я довольна. Ура! я с машиной. Всем советую и буду советовать.

Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, не... Читать далее Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, невероятный ассортимент и просто хорошее настроение. Куча эпитетов, но так и есть. Все просто на высшем уровне. Побольше парковочных мест – не все на такси приезжают – шутка. А так нареканий нет. Идеальный салон, без преувеличений – это мое мнение. Сами поедете и посмотрите. Если я не прав – пишите в личку).

Обратился я в автоцентр. Казалось бы, обычная ситуация, и всё должно было пройти хорошо. Отзывы даже почитал, всё так чудесно написано. Но! Это просто свинство. Гарантия? Смешно, но здесь такого слова сотрудники... Читать далее Обратился я в автоцентр. Казалось бы, обычная ситуация, и всё должно было пройти хорошо. Отзывы даже почитал, всё так чудесно написано. Но! Это просто свинство. Гарантия? Смешно, но здесь такого слова сотрудники не понимают, или делают вид, что слышат первый раз в жизни об этом. Похоже, сотрудники у вас вместо работы те самые хорошие отзывы сами себе и пишут! Мы же договор заключали, в чём ваша проблема? Нет, вы как бы, конечно, можете обратиться за гарантийным ремонтом, но получите его в лучшем случае месяца через два-три, а в худшем случае– никогда. Тут уж кому как повезёт. Если вы готовы так долго существовать без автомобиля, то, пожалуйста, обращайтесь именно по этому адресу. Что же выдали мне: назвали причину поломки, которую я и так знал, и попросили за это 5 тысяч рублей. Круто, очень даже круто. На этом моменте уже понятно, что слово «бесплатно» здесь тоже не используется. Вроде покупаешь машину, недёшево покупаешь, надеешься на поддержку центра, как это делают в других автосалонах, а получаешь грубость в ответ. В общем, у них в Шереметьево «весело» и работать никто не хочет. Остался я ни с чем, обратился в другое место. Расстроили, разочаровали и просто вынудили написать негативный отзыв, хотя всегда стараюсь не делать этого и не портить репутацию компании. Искренне не рекомендую никому. Хотите хорошего к себе отношения – обращайтесь куда угодно, но точно не сюда. Наглость, ложь и полное отсутствие уважения как к клиентам, так и к компании, в которой работаете. М-да уж, стыд да и только.

Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить мож... Читать далее Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить можно, серьезно. В надежде, что у них все оригинальное попросила еще и замену топливного фильтра, побоялась ко всяким обращаться – пусть дороже, но надежнее. Приехала в указанный день (да, кстати мне никто не перезвонил и не уточнил даже время). А по приезду оказалось, что они вообще ничего не делали и что это редкость такая, прям передо мной забрали. Глупость несусветная. Мои надежды не оправдались. Машину мне отдали только через 6 дней, представьте, оправдываясь тем, что редкий случай. Ну банально. Я все прекрасно понимаю, хоть и женщина, не дурра, поверьте! Короче, купила и спасибо, но больше к вам ни ногой.

RTDService на МКАД Renault – отличный салон. Никаких проблем у меня лично не было. Цены реальные, обслуживание прекрасное, дизайн замечательный. Немного по срокам не уложились, зато компенсировали сполна и финан... Читать далее RTDService на МКАД Renault – отличный салон. Никаких проблем у меня лично не было. Цены реальные, обслуживание прекрасное, дизайн замечательный. Немного по срокам не уложились, зато компенсировали сполна и финансово и вниманием. Просто хочется сказать спасибо. Люди высокой эстетики и профессионализма. Рекомендую

Заглянули в RTDService, мало ли что приглянется. Покупать не планировали, но менеджер попался просто чудо. Очень легко отвечал на вопросы по поводу любой интересующей нас машины. Кратко рассказал про полезные ак... Читать далее Заглянули в RTDService, мало ли что приглянется. Покупать не планировали, но менеджер попался просто чудо. Очень легко отвечал на вопросы по поводу любой интересующей нас машины. Кратко рассказал про полезные акции. Так мы узнали про скидочку для «новеньких», и покупка обошлась чуть дешевле. Видно было, что его цель не впихнуть авто, которое просто надо продать, а дать консультацию человеку коротко и по делу. Он со своей задачей справился на ура, мы пошли оформлять машину. Нам, кстати, даже перезвонили из салона через недельку. Поинтересовались, всё ли устраивает и сказали, что можем звонить, если вопросы появятся или обслуживание будет необходимо.

В RTDService на МКАД Renault ребят подловил, обидно до слез, но я уверен, что я такой не первый. Прокололись на глупости. Хочу откровенно заявить, – с престарелыми доставучими и просто везучими людьми, коим я и... Читать далее В RTDService на МКАД Renault ребят подловил, обидно до слез, но я уверен, что я такой не первый. Прокололись на глупости. Хочу откровенно заявить, – с престарелыми доставучими и просто везучими людьми, коим я и являюсь, подобное не работает. Ситуация такова – оформляли авто с кучей непонятно чего и зачем от которого, естественно, отказаться никак, но я решил подождать, что скажет банк. И банк, конечно одобрил. Осталось дело за малым – документы. Как вдруг заходит второй менеджер и оформляет мое же авто, т.е. аналогичное, со скидкой, КАСКО в подарок и прочие плюшки. Говорю….а что так? Мне в ответ - Так это же за наличку. Я чуть со стула не упал. Не поверите, что я сделал, вроде не дурак. Отказываюсь от лизинга. Жду, понятно, несколько дней…беру кредит на Н-ую сумму в своем банке, прихожу к ним и покупаю свое авто с такими же привилегиями и еще по сниженной цене. Меня даже не узнали, просто сказали – а вы у нас когда-то были. «Да»…. на прошлой неделе. Вот так. Не верьте никому… Покупайте, но думайте головой.

В Автомир Крылатское Mitsubishi отправила родителей на свой страх и риск, обещала, что проконтролирую, но не смогла. Поверьте, в этом салоне работают самые ответственные, отзывчивые и добродушные люди. Единствен... Читать далее В Автомир Крылатское Mitsubishi отправила родителей на свой страх и риск, обещала, что проконтролирую, но не смогла. Поверьте, в этом салоне работают самые ответственные, отзывчивые и добродушные люди. Единственный минус – не узнали. Сказали, договаривались не вы, а вы кто вообще!! Но все разрешилось удачно. Позвонила – объяснила. И вот мои драгоценные мамочка и папочка с новеньким авто. Спасибо вам большое. Все честно, быстро и приятно.

Честно скажу, что специально салон не выбирал. Просто приехал в тот, который ближе к дому. Им оказался Mitsubishi на Крылатской улице. И что, собственно, могу сказать: персоналом остался полностью доволен. Менед... Читать далее Честно скажу, что специально салон не выбирал. Просто приехал в тот, который ближе к дому. Им оказался Mitsubishi на Крылатской улице. И что, собственно, могу сказать: персоналом остался полностью доволен. Менеджер ответил на все мои вопросы, даже на самые глупые. Чуть ли не лекцию по устройству автомобиля провёл. Супер. Единственное только, пришлось долго ждать оформления кредита. Но сотрудники меня предупредили об этом, там какие-то неполадки с программой были. Могли, конечно, на другой день перенести процедуру, но я отказался по личным причинам. Салон очень даже достойным оказался, предложили чай/кофе пока ждал. Остался доволен полностью.

Доброго всем. Мое обращение для всех поколений, наверное, но больше к старшему. Буду предельно краток – постараюсь. Отец давно хотел свою старушку сменить, наконец решился. Я. как ответственный сын прощупал «всю... Читать далее Доброго всем. Мое обращение для всех поколений, наверное, но больше к старшему. Буду предельно краток – постараюсь. Отец давно хотел свою старушку сменить, наконец решился. Я. как ответственный сын прощупал «всю почву». Но вот незадача, в день оформления (покупки) обстоятельства сложились так, что поехать с ним я не смог. Думаю ничего страшного – справится не маленький, тем более с менеджером договорились, все отлично и обещали встретить. К моему глубочайшему и приятнейшему удивлению, папа приехал довольный и очень радостный. Вздохнул с облегчением, но как бы ни так. Когда он мне назвал суму, я чуть не подавился – обмывали все-таки. А потом, как заглянул в договор, вообще желание и есть и пить пропало, причем на ближайшие лет 5. Кошмар!Воспользовавшись случаем, в этом салоне понапихали отцу все, что не попади и так же все красиво, что не подкопаешься. Чтобы вы понимали, и не думали, что я приукрашиваю вот реальные цифры – 110 К рублей какая-то страховка и ГАП на 24 К рублей представляете масштабы и такого куча всего! Итог таков – все стались довольны, кроме меня. Но остальным советую присматриваться внимательнее, что вам втюхивают.

Долго выбирал машину, читал отзывы, изучал характеристики, даже записывался на тест-драйв. Наконец-то приехал в этот Тойота Центр Новорижский. Вся радость от покупки нового автомобиля моментально исчезла. Хотело... Читать далее Долго выбирал машину, читал отзывы, изучал характеристики, даже записывался на тест-драйв. Наконец-то приехал в этот Тойота Центр Новорижский. Вся радость от покупки нового автомобиля моментально исчезла. Хотелось просто по-человечески посоветоваться с менеджером и купить машину. Но вместо этого постоянно приходилось отказываться от кучи дополнительных и дорогих услуг. То там 50 с лишним тысяч за активацию какой-то ерунды, то там вымышленные скидки и акции, из-за которых придётся переплачивать в несколько раз больше. Бред. Пытаешься вывести на нормальный диалог и узнать полезную инфу – получаешь очередное «горячее» предложение. Как вообще с такими людьми работать можно?! Ладно, с этим разобрался. Перешли к оформлению. Узнал, что тот же тех. осмотр обойдётся мне на несколько тысяч дороже, чем в авторизованном сервисе. Один прикол за другим. И вот так несколько часов. Совершенно не этого ожидал, когда радостный ехал за такой важной покупкой! Думал, что на этом всё закончилось. Но через пару дней автоцентр разочаровал окончательно. Почему-то его сотрудники думают, что сливать другим компаниям данные клиентов – это ок. Ребят, вы не то, что разочаровали, вы выбесили. Не хотите портить себе несколько дней жизни – обращайтесь в другой салон. Так получится и деньги, и нервные клетки сэкономить.

Обратился в сервис для гарантийного ремонта правого зеркала. Мастер подошёл к работе с полной ответственностью. Подобрали нужное зеркало для заказа, оно приехало в сервис на следующий день. Подождал, мне всё сде... Читать далее Обратился в сервис для гарантийного ремонта правого зеркала. Мастер подошёл к работе с полной ответственностью. Подобрали нужное зеркало для заказа, оно приехало в сервис на следующий день. Подождал, мне всё сделали очень оперативно. Ещё даже кофе выпить не успел. Пока ждал, приветливый менеджер подошёл и предложил свою помощь. Мало ли какие-то вопросы есть, ну или из-за сломанного зеркала задумался о новой машине. Всякое же бывает. В помощи я не нуждался, но такое отношение к клиентам очень сильно порадовало. Спасибо за работу! Рекомендую салон на Новорижском всем!

Приехал я в Тойота Центр Новорижский за ремонтом, когда-то «недавно» брал у них авто, потому и обратился. Главное прошел по гарантии и страховке, уже неплохо…Но есть таки одно, очень огромное НО. Шучу, как могу,... Читать далее Приехал я в Тойота Центр Новорижский за ремонтом, когда-то «недавно» брал у них авто, потому и обратился. Главное прошел по гарантии и страховке, уже неплохо…Но есть таки одно, очень огромное НО. Шучу, как могу, так что не обессудьте. Уже смеюсь с этого, но история довольно печальная. В общем был страховой случай, приезжаю я, значит, заменить левое боковое (это важно запомните!). Все, вроде ничего, машинку забирают и данные вносят. Отлично… жду 2 дня, жду 3 дня, жду….просто жду. И вот на пятый не выдерживаю и сам звоню. Мне в ответ – «А как вы хотели? Знаете сколько у нас вас таких?». Как в собес позвонил ей Богу, аж спросил и сколько у вас нас таких – ответ гениальный «много» говорит…дальше еще смешнее и глупее. Приезжаю в указанный срок, выкатывают мою красавицу. НЕТ не подумайте левое боковое, как новенькое, НО……разбито правое. Вы представляете!? И сейчас момент истины…Менеджер знаете что сказала, как у Задорнова – не поверите – говорит «а так и было». ЧТО??? В общем, я посмеялся, говорить ничего не стал – грешно смеяться над такими. Тем более мотивация у них, по документам то левое проходило по страховке, Даже! Но одно я вам хочу посоветовать – не связывайтесь. Нынче смех дорого обходится. Ну да ладно – удачи вам и процветания.

Не так давно покупали в этом салоне новый Форд. Нам очень повезло с менеджером, который оказался очень терпеливым молодым человеком и подробно рассказывал характеристики любой машины, о который мы у него спрашив... Читать далее Не так давно покупали в этом салоне новый Форд. Нам очень повезло с менеджером, который оказался очень терпеливым молодым человеком и подробно рассказывал характеристики любой машины, о который мы у него спрашивали. В итоге с его помощью мы сделали свой выбор. На удивление, процедура оформления документов и страховки заняла не так много времени, как я рассчитывал. Даже семейный вечер свободным остался. В общем, сотрудники салона очень порадовали! Прям настоящие молодцы, знающие своё дело и любящие работу. Если бы такие люди были во всех сферах, то цены бы не было всем инстанциям!

Выбрал салон с единственным минусом – находится далеко от дома. Но оно того на самом деле стоит. Приехал выбирать Форд, абсолютно ничего про эти машины не зная. Просто у друга увидел, пока думал, какую марку хоч... Читать далее Выбрал салон с единственным минусом – находится далеко от дома. Но оно того на самом деле стоит. Приехал выбирать Форд, абсолютно ничего про эти машины не зная. Просто у друга увидел, пока думал, какую марку хочу себе, и загорелся мечтой. Консультанты помогли мне сделать правильный выбор. Ford Mondeo привлёк меня своими характеристиками. Администратор подсказал, что я могу получить скидку, если сразу оформлю страховку. Именно поэтому машина обошлась мне даже дешевле, чем я планировал. Через день мне перезвонили из салона и спросили, всем ли я остался доволен. Очень порадовал такой сервис!

Купили в Major Auto (18 км. МКАД) Ford – большего шока я еще не испытывала. После заключения договора предоставили совершенно другое авто. Это знаете, как из под полы – на витрине одно – в руки другое. Сначала п... Читать далее Купили в Major Auto (18 км. МКАД) Ford – большего шока я еще не испытывала. После заключения договора предоставили совершенно другое авто. Это знаете, как из под полы – на витрине одно – в руки другое. Сначала подвоха вроде не заметили. Потом случилось страшное. По гарантии привезли в сервис и тоже никаких проблем, все взяли, типо ремонтировали и отдали. Да уж, как бы не так. Оказалось машина не соответствовала ни внешне, ни внутренне. А эти умельцы вообще додумались просто провода отрезать – проблемы с кондиционером? Легко…и вот, их нет. Вам должно быть смешно, а вот мне не очень. Креативненькое решение пятилетки, наверное. Нет проблемы - нет дилеммы. Но товарищи, как бы вы себе там не надумали, я это так не оставлю. Авто еще на гарантии и я буду подавать иск в суд. Это перебор вообще. Все можно стерпеть, да? Бог с ним какие то мелочи по авто, но после такого я молчать не буду, поверьте.