Отзывы о дилерах

Рольф Химки – да уж!!!! Здесь цензурным лексиконом выразить все эмоции просто не возможно. Я конечно, все понимаю, и рейтинг, и покупал-то я авто у вас…но вот сервисом пользоваться я КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не сове... Читать далее Рольф Химки – да уж!!!! Здесь цензурным лексиконом выразить все эмоции просто не возможно. Я конечно, все понимаю, и рейтинг, и покупал-то я авто у вас…но вот сервисом пользоваться я КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не советую. Обосную. Это не досадная случайность, а система и даже четко налаженная схема, как я понимаю. Заехал раз банально поменять расходники, ну и диагностику сделать, обычно сам занимаюсь…тут думаю дай, правда «доверюсь профессионалам». Итог – первый раз просто не обратил внимание, ну мало ли, что с техникой случается. Второй раз задумался. Но уж на третий, так хотелось сказать, вы что там совсем!!!!! Дальше не буду продолжать, вдруг дети читают. Собравшись с эмоциями, хочу сказать, – вот слава Богу, что вы не додумались органику с синтетикой мешать!!!! Дорогие товарищи!!! Впредь, больше никогда и не за что!!! Но самое страшное, что эти люди, прекрасно понимают, что они делают и рассчитывают на очередного лоха. Где купили туда и поедут, да конечно так в большинстве случаев и происходит, в итоге, объяснять, что происходит с авто в таких случаях думаю нет смысла. Но схема очевидна все постоянные клиенты, когда их автомобили издохнут, простите, по непонятным причинам, обязательно, прибегут за новыми и именно к вам, ведь у вас же брали!? Так…!? Ну стратеги…ну снимаю шляпу…это же как все продумано, да??? В общем, ребят задумайтесь, не все так легко как кажется, а иногда ваши махинации наружу вылазят. И понятно, что вы дилеры авто, а не моторных масел, холодилок, но все же. Вы куда смотрите? И не каждый, кто пол жизни копил на новенький авто кинется его менять, будут до последнего восстанавливать и выяснят в чем беда. Короче больше нивжизнь. Всем спасибо.

Обратился в салон У Сервис+Ярославское хочу рассказать кратко и по сути. Модели, которую я искал и выбрал на сайте не оказалось. Так что, предварительно перед вылазкой, уточните у менеджеров, но в принципе моя о... Читать далее Обратился в салон У Сервис+Ярославское хочу рассказать кратко и по сути. Модели, которую я искал и выбрал на сайте не оказалось. Так что, предварительно перед вылазкой, уточните у менеджеров, но в принципе моя оплошность, здесь претензий нет. Все объяснили доступно и наглядно, что радует. Не отмахнулись и впаривать лишнего не стали. С пустыми руками не отпустили и общался не показывая, что я для них «золотой мешочек липрекона». Так что, вместо Chevrolet Captiva купил Kia Sportage III, в базовой комплектации с возможностью обслуживания. Средне проходимый внедорожник бюджетной ниши. Спасибо и визуально и технически все устроило и тест-драйв провели, и оформили все быстро и юридически грамотно.

Покупал в «КЛЮЧАВТО» – NISSAN ALMERA 192 л. c. представьте в таком малолитражном седане. Долго искал и наконец нашел, еще и по такой цене. Ну и что, что пробег есть, зато автосалон предоставляет гарантии и серви... Читать далее Покупал в «КЛЮЧАВТО» – NISSAN ALMERA 192 л. c. представьте в таком малолитражном седане. Долго искал и наконец нашел, еще и по такой цене. Ну и что, что пробег есть, зато автосалон предоставляет гарантии и сервис. Как и всем, хотелось помощнее, да подешевле и было очень страшно покупать «кота в мешке». Но на мое удивление, в отличие даже от тех, кто просто продает б/у, здесь и тест-драйв предоставляют и капот открыть не боятся. В общем все отлично! А, менеджеры немного тераються в мелочах, то ли невнимательность, то ли неосведомленность, надо бы исправить! В остальном, мне все понравилось. Спасибо.

Давненько уже покупали авто Vesta SW в Техинком, 14 км МКАД, а вот заглядываю в сервис частенько, вот и решился, все-таки написать и сказать ребятам, «спасибо». От приобретения остались только положительные впеч... Читать далее Давненько уже покупали авто Vesta SW в Техинком, 14 км МКАД, а вот заглядываю в сервис частенько, вот и решился, все-таки написать и сказать ребятам, «спасибо». От приобретения остались только положительные впечатления. Но добавить особо нечего так как это из разряда: «когда тебе плохо ты помнишь долго и детально, а если не помнишь подробностей, значит, все было хорошо». Авто все открыты, – садись, щупай, осматривай, никто возмущаться не будет, как в принципе, и напрыгивать с доставучими вопросам,– что подсказать? А может все дело в том, что менеджер сразу обслуживал двух клиентов: меня и еще одного парня. Руководству бы стоило задуматься над этим. Касательно ТО все быстро и профессионально. Буду рекомендовать.

Совсем недавно в автосалоне по улице Нагатинской, 16 был приобретен WV. Буду советовать его всем. Объясню почему. Если вы ищите официального дилера, есть несколько критериев как это можно определить. Но не буду... Читать далее Совсем недавно в автосалоне по улице Нагатинской, 16 был приобретен WV. Буду советовать его всем. Объясню почему. Если вы ищите официального дилера, есть несколько критериев как это можно определить. Но не буду вдаваться в подробности, самое простое… Вы звоните в салон и спрашиваете, вам безусловно говорят «Да, мы официальные» уточните название и марку реализуемых авто…Заходите на официальный сайт бренда, просматриваете партнеров. Только так – запомните! Могу уверить, – этот салон является официальным дилером – проверено. Спасибо, вас мало осталось. Все в пределах разумно без излишнего облизывания – приятно удобно быстро.

Являюсь давним клиентом Рольфа. Здесь покупал и обслуживал первый Grand Cherokee, который на днях поменял на новую модель. Лишних услуг не навязали, но попытки были. Плюс пришлось согласовывать невыгодные момент... Читать далее Являюсь давним клиентом Рольфа. Здесь покупал и обслуживал первый Grand Cherokee, который на днях поменял на новую модель. Лишних услуг не навязали, но попытки были. Плюс пришлось согласовывать невыгодные моменты в договоре о покупке. Пошли на уступки, поскольку индивидуальный подход. Но по факту условия невыгодны многим покупателям.

Покупала здесь несколько лет назад Pajero японской сборки, потом и обслуживалась. К продажникам вопросов нет, хотя скидок у них не дождалась. Но в ТО накосячили…Сорвала шланг с бачка омывающей жидкости, а мастер... Читать далее Покупала здесь несколько лет назад Pajero японской сборки, потом и обслуживалась. К продажникам вопросов нет, хотя скидок у них не дождалась. Но в ТО накосячили…Сорвала шланг с бачка омывающей жидкости, а мастера зачем-то меняли радиатор. Возможно, в расчете, что дамы не разбираются в устройстве машин... Объяснений я так и не получила. Подозреваю, что пока автомобиль был на гарантии, масло не меняли, а лишь доливали. Когда меняли в другом месте, поразились, какое оно темное. В дальнейшем такого уже не было, так как от услуг Рольфа отказалась.

Купил здесь новый Пежо 5008 почти за два миллиона, а отношение неуважительное. После покупки оставил в сервисе, чтобы проставили допы. Устал ждать звонка и сам набрал консультанта. Выяснилось, что отдельных запч... Читать далее Купил здесь новый Пежо 5008 почти за два миллиона, а отношение неуважительное. После покупки оставил в сервисе, чтобы проставили допы. Устал ждать звонка и сам набрал консультанта. Выяснилось, что отдельных запчастей не хватает, и на днях ожидается их поставка. Хотел забрать машину на время, но отказали, поскольку про договору ее должны выдавать вместе с установленными допами. Ждать пришлось около двух недель, все это время пришлось ездить на такси, так как старую машину сдал в трейд-ин. Наконец, забрал авто, но стала отказывать сигнализация. Пришлось снова ехать в сервис и разбираться. Причем ребята не стеснялись, пытались еще и деньги за услуги взять. Приобрел машину недавно, а уже столько времени и нервов вложил, что радость отступила на второй план.

Я выбирал Grand Cherokee долго, так что жена не выдержала и уехала на работу. Консультант «АвтоГермеса», наоборот, был все время со мной , разговаривал, объяснял, пока я не увидел то, что хотел. Цена на машину о... Читать далее Я выбирал Grand Cherokee долго, так что жена не выдержала и уехала на работу. Консультант «АвтоГермеса», наоборот, был все время со мной , разговаривал, объяснял, пока я не увидел то, что хотел. Цена на машину оказалась высокой, так как скидки – лишь замануха. Пришлось брать небольшой кредит на недостающую сумму. Сделку провели быстро, теперь я с машиной, которую хотел.

Просторный современный салон. Персонал отнесся с вниманием, несмотря на то, что я покупал только колесо для «Фиесты». Никаких предложений об акциях на новые автомобили, навязывания товаров. Несмотря на скромное... Читать далее Просторный современный салон. Персонал отнесся с вниманием, несмотря на то, что я покупал только колесо для «Фиесты». Никаких предложений об акциях на новые автомобили, навязывания товаров. Несмотря на скромное приобретение, заполнили много бумаг (вопрос отчетности). Добираясь сюда, послушал навигатор и выехал на Объездное шоссе, куда не следует. Догадался построить маршрут по названию салона и попал куда нужно.

Три года назад приобрел здесь новый Logan. К процессу покупки и прохождению техосмотров нареканий не имею. Коллектив мастеров и консультантов профессиональный. Работа организована так, чтобы клиент (и работники... Читать далее Три года назад приобрел здесь новый Logan. К процессу покупки и прохождению техосмотров нареканий не имею. Коллектив мастеров и консультантов профессиональный. Работа организована так, чтобы клиент (и работники соответственно) терял меньше времени. Предложениями о бонусах и скидках на ТО не грузят, и главное – есть оригинальные запчасти, если что выйдет из строя.

В салоне, расположенному по Новорижскому шоссе, мне все понравилось, кроме одного. Менеджеры срывают сроки и постоянно переносят встречу. Но, если набраться терпения, в остальном все отлично. Потом приносят изви... Читать далее В салоне, расположенному по Новорижскому шоссе, мне все понравилось, кроме одного. Менеджеры срывают сроки и постоянно переносят встречу. Но, если набраться терпения, в остальном все отлично. Потом приносят извинения, достойно общаются. Видно, что не заученными фразами, а профессионально выходят из ситуации и все объясняют, не говоря – так надо и все. Купил Peugeot 5008 по акции, авто показали, тест-драйв провели, бумажки быстро оформили и страховку предоставили по адекватной цене. Вот уже третий месяц катаюсь, все четко работает, как часы. Собираюсь к вам на ТО заехать – переобуться. Вот и решил написать. Буду обращаться, ждите!

В хорошем салоне, АвтоГермес по шоссе Энтузиастов, по моему мнению, предвзятому, естественно, брал машинку для жены CHERY Tiggo, которая была прям вишенкой на торте. Всем участникам – благодарствую!! Ребята помо... Читать далее В хорошем салоне, АвтоГермес по шоссе Энтузиастов, по моему мнению, предвзятому, естественно, брал машинку для жены CHERY Tiggo, которая была прям вишенкой на торте. Всем участникам – благодарствую!! Ребята помогли сделать сюрприз. Правда за небольшую плату, но это того стоило. Пригнали, прям во двор, всем мой сюрприз понравился. Отдельная благодарность менеджеру Алисе. Вот только плохо, что девочка без чувства юмора. Грубит и хамит, если сама чего-то не понимает. В остальном, замечательная контора. Ждите, приедем к вам на ТО.

Вот если все хорошо – то все хорошо и добавить нечего. В автосалоне покупала Chevrolet, давно о таком мечтала. Брала на заказ. Прикатили точно в срок и оформили быстро. Единственное, что по дате мне не очень удо... Читать далее Вот если все хорошо – то все хорошо и добавить нечего. В автосалоне покупала Chevrolet, давно о таком мечтала. Брала на заказ. Прикатили точно в срок и оформили быстро. Единственное, что по дате мне не очень удобно было, которую назначили – День Рождение (так совпало). Но пререкаться и переносить не стала – сделала сама себе подарок. Вот могли б в документы, и глянуть, позаботиться о хрупкой девушке и раньше назначить сделку. Шутка, конечно! Ребята все молодцы, словесно поздравили с комплектацией авто шел бонус, что приятно. Страховку сразу подписали. Вот катаюсь с удовольствием. А, да, – общение и квалификация персонала, соответствуют. Все отлично. Рекомендую.

«Тойота Центр» – это, пожалуй, один из перспективнейших автосалонов во всем округе. Развитая «инфраструктура» все есть и все под рукой. Очень комфортная обстановка – просторные залы, мягкая мебель, автоматы – на... Читать далее «Тойота Центр» – это, пожалуй, один из перспективнейших автосалонов во всем округе. Развитая «инфраструктура» все есть и все под рукой. Очень комфортная обстановка – просторные залы, мягкая мебель, автоматы – напитки/еда, вежливый персонал, сервис на высоте. С удовольствием купили у вас Camry – выгодно быстро удобно, ну, как и у всех. Единственное, что омрачило впечатление, грязно у вас немного. Наверное, много людей – персонал, посетители, клиенты. Наверное, просто «младший научный персонал» не справился в срок, да и дождь шел. Поэтому все! Не буду о грустном. Салон отличный выбор шикарный, обслуживание идеальное. Успехов вам.

Персонал в автосалоне приветливый и вежливый, кроме девушки на приеме, как теперь модно говорить «ресепшен». Мы с женой приезжали раз пять, примелькались конечно, но авто хотели купить дорогое и поэтому выбирали... Читать далее Персонал в автосалоне приветливый и вежливый, кроме девушки на приеме, как теперь модно говорить «ресепшен». Мы с женой приезжали раз пять, примелькались конечно, но авто хотели купить дорогое и поэтому выбирали, потом нужный цвет ждали, потом дополнительную комплектацию в общем весь набор. Свой спортивный Land Rover мы купили, потом перед нами извинялись, конечно, и не удивительно, денег мы вам оставили прилично. Вы только с этой дамой сделайте что-нибудь, пожалуйста, она вам клиентов отпугивает. Сидит в телефоне, явно что-то есть или пьет, то разговаривает, то ее вообще на месте нет. Откровенно грубит и отмахивается от клиентов. Кто на месте и за что отвечает, не знает. В журнале записей и посещений меня не казалось. Долго перечислять всю эту щедрость русской души не хочется. Но другой бы на моем месте вообще бы ушел и еще не такое бы написал. Последний раз не поверите, просто говорит: «Минуту я занята». И мы сами искали нашего менеджера, так как оная особа так и не явилась спустя 20 минут. А я спешил, заехал только уточнить и сроки отложить немного. Вот так. Салон не плохой, но встречаются и такие «экземпляры», которые способны испортить общее впечатление.

Обратилась в «Автомир» поначалу все очень понравилось – люди все приветливые, суета, посетителей много. Внимание обращают, спрашивают и не игнорируют. Но потом, оказалась эта суета сует и стала основной причиной... Читать далее Обратилась в «Автомир» поначалу все очень понравилось – люди все приветливые, суета, посетителей много. Внимание обращают, спрашивают и не игнорируют. Но потом, оказалась эта суета сует и стала основной причиной негатива. Проконсультировали, взяли необходимые данные. Я спешила, поэтому основную встречу назначили на конец недели. Мне правда никто не перезвонил, вот я и решила – ехать. По приезду выяснилось, что раз мне не перезвонили, то у них это «по умолчанию» значит отмена встречи, а не наоборот, вот как! Хорошо! Назначили вторую встречу. Опять тишина. Наученная горьким опытом, я решила перезвонить и уточнить. По указанному на сайте номеру и тому, что мне предоставили (они отличны, кстати говоря – пояснили вроде, как это прям личный номер менеджера). Но ни по одному из них по моим ФИО меня не идентифицировали. Представьте себе, так бывает. Снова отправляют в этот салон. И картина та же – суета, все куда-то спешат, подходят, спрашивают. Но это совсем не забота о клиенте, а механическое выполнение обязанностей, как у роботов. И когда выяснили, что у меня претензия, перестали вообще обращать внимание. Создалось действительно странное впечатления, что это не люди – передали по сети, все к этой не подходит. Мне стало непонятно и смешно. Я просто ушла. Прошел месяц начали названивать. Нет, ребята спасибо уже не нужно. Купила и не у вас и к вам обращаться не буду.

От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в кл... Читать далее От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в клиенте. Как же так? Первый раз приехали, авто выбрали и, даже внесли залог. Впоследствии все договоренности резко поменялись, почему-то вместо выходного дня нам назначили на день раньше и рабочий и только до обеда – вопрос, почему так? Было очень неудобно, ну да ладно и это можно было понять. Но ситуация усугубилась. Была просьба перенести на послеобеденный период, так как с работой напряг – не отпустили. Но нет, салону же так не выгодно. Пришлось переносить на понедельник. Настроение и выходные испорчены, ведь на новое авто Nissan Terrano были планы. Приехали в указанный срок, но авто не оказалось в наличие, так вот в чем была причина ну так почему не сказали и зачем предоплату брали. Вот такое отношение к клиентам, которые за наличными покупает. Автомобиль мы прождали около 4-х – это просто недопустимо, уважаемые руководители. Но итог был не изменен – деньги забрали (хорошо, что отдали это) и больше сюда не придем, хотя еще нужно было приобрести спорт авто для сына, планировали с разницей в неделю брать две машины. Вот так вы упускаете клиентов.

Ребят, так и хочется спросить, – вы все спокойно спите ночами? Или у вас работают только те, у кого совести нет совсем. Деньги, конечно стремятся заработать все, но чтоб такими способами. Вам, наверное, уважаемы... Читать далее Ребят, так и хочется спросить, – вы все спокойно спите ночами? Или у вас работают только те, у кого совести нет совсем. Деньги, конечно стремятся заработать все, но чтоб такими способами. Вам, наверное, уважаемые менеджеры прилично премии отстегивают, раз вы таким занимаетесь. Хваленая всеми идеальная программа Трейд Ин дала «трещину». Сотрудники этого центра или его руководители, просто наживаются на простых гражданах. Оформление моего авто заняло Бог знает сколько времени, вместе с оценкой и вызовом спеца. Документы мне так и не показали, только назвали сумму, которая вообще не соответствовала действительности. Я хотел обменять старенький форд с доплатой на Соларис из супер серии этого дилера. Вот какой бы не был мой старичок, но думаю ту цену, что вы назвали, может только колесо или руль от него стоить. Не хочется даже говорить. В конце концов, получилось так – мне уже и кредит оформили по предоставленным данным и рассчитали все какие молодцы, как хорошо, что я ничего не подписал, но на всякий случай уточнил в банке, не пользуется ли кто моими кровно заработанными. Слава Богу, все обошлось. Желаю быть предельно осторожными с центром «Акрос».

Давно хотел BMW Х, но для работающего пенсионера – это непосильная ноша. Случайно наткнулся на этот салон. Ну как случайно, по совету, и не пожалел. Сначала все как-то не сложилось, по телефону от меня отмахнули... Читать далее Давно хотел BMW Х, но для работающего пенсионера – это непосильная ноша. Случайно наткнулся на этот салон. Ну как случайно, по совету, и не пожалел. Сначала все как-то не сложилось, по телефону от меня отмахнулись и пообещали перезвонить, но звонка я так и не дождался, решил посмотреть, что да как собственными глазами. По прибытию меня встретил очень вежливый и учтивый молодой человек, жаль имени не запомнил. Все рассказал и наглядно показал, объяснил, что авто с пробегом, но полностью проверено и диагностировано. Пояснил, что кредит это очень выгодно. И правда платежи минимальные и на длительный срок погашу даже раньше. Спасибо цена отличная – мечта осуществилась. Все быстро и без нареканий.