Отзывы о дилерах

Я покупала тут Дастер и продажники все сделали первоклассно, это именно тот уровень сервиса, который я ожидаю, когда несу ТАКИЕ деньги людям. Но вот готовили его к выдаче раза в 3-4 дольше, чем должны были. Прож... Читать далее Я покупала тут Дастер и продажники все сделали первоклассно, это именно тот уровень сервиса, который я ожидаю, когда несу ТАКИЕ деньги людям. Но вот готовили его к выдаче раза в 3-4 дольше, чем должны были. Прождала часа 4-5. Машину под меня привозили, в салоне она не стояла, но с менеджером я обсуждала, что это процедура пройдет быстрее. В целом, это только чуть-чуть омрачило впечатление, но можно работать и проворнее

Сразу начну с хорошего, менеджеры внимательные, правда хотят помочь, шустро бегают, не затягивают. В этом плане впечатления хорошие. Но есть одно но, что ж за бездарные продажники? Я сам работаю в этой сфере и с... Читать далее Сразу начну с хорошего, менеджеры внимательные, правда хотят помочь, шустро бегают, не затягивают. В этом плане впечатления хорошие. Но есть одно но, что ж за бездарные продажники? Я сам работаю в этой сфере и смешнее попыток увеличить чек еще не видел. Пытаются чуть ли не на этапе оформления всучить более дорогую комплектацию, предлагают допы, а что они дают сказать не могут. Это что за стыд? персонал нужно готовить лучше)

Хотели купить лексус тут, советовали знакомые, но не получилось. Персонал явно не заинтересован в продажах и деньгах. Смотрят и общаются очень по хамски, так, как будто мы зашли не машину купить, а милостыню про... Читать далее Хотели купить лексус тут, советовали знакомые, но не получилось. Персонал явно не заинтересован в продажах и деньгах. Смотрят и общаются очень по хамски, так, как будто мы зашли не машину купить, а милостыню просить. На просьбу выдать книгу жалоб - всучили чистый лист. Это вообще что такое? Ставлю тройку и то только за то, что знакомым повезло с обслуживанием больше, они хоть машину купили..

По обслуживанию вопросов вообще 0, по телефону консультировали, не было агрессивного продажничества, все человеческим языком, с апелляцией к пользе, без втюхивания. Но одно испортило впечатление при посещении са... Читать далее По обслуживанию вопросов вообще 0, по телефону консультировали, не было агрессивного продажничества, все человеческим языком, с апелляцией к пользе, без втюхивания. Но одно испортило впечатление при посещении салона - нет нормальной курилки, чисто урны при входе, а если дождь - стоишь и мокнешь) Неприятно, курильщики тоже люди) П.С. Машинка топ, спасибо

Реально удобный сервис, у меня и мужа бизнес, ездить по 100 раз нет времени. Записались онлайн. В итоге заехали только раз, забирать уже нашу машинку. Быстро нас обслужили, не мариновали часами на диване. Мы при... Читать далее Реально удобный сервис, у меня и мужа бизнес, ездить по 100 раз нет времени. Записались онлайн. В итоге заехали только раз, забирать уже нашу машинку. Быстро нас обслужили, не мариновали часами на диване. Мы пришли, нас встретили, со всем помогли и отдали ключи. Все чисто, гладко, без лишней возни

Действительно с женой зашли просто посмотреть, давно хотели обновить нашу старенькую ауди на модель поновее. Нас радушно встретили прям со стойки ресепшна, буквально ни на минуту не отпускали, все показали, расс... Читать далее Действительно с женой зашли просто посмотреть, давно хотели обновить нашу старенькую ауди на модель поновее. Нас радушно встретили прям со стойки ресепшна, буквально ни на минуту не отпускали, все показали, рассказали, объяснили. Что стало совсем уж решающим, предложили классную скидку и предложили закредитоваться с небольшой ставкой. Реально закружили и продали. Но мы остались довольны, спасибо)

Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буква... Читать далее Купил тут пару месяцев назад машину в салоне, все нарадоваться не могу. По машине вопросов нет, я долго выбирал и точно знал за чем иду, а вот качество обслуживания порадовало. Консультанты бегали за мной, буквально облизывали, предлагали очень аккуратно допы, возили на тестдрайв. Отработали, короче, свои деньги на все 100. За сервис пятерочка

Подбирал каблучок, приглянулись модели из опеля, пежо и ситроена. Плюс минус все одинаковое, разница только в цене, и то небольшая. Для сравнения пежо и ситроена заехал в Авилон, у них эти две марки сразу в одно... Читать далее Подбирал каблучок, приглянулись модели из опеля, пежо и ситроена. Плюс минус все одинаковое, разница только в цене, и то небольшая. Для сравнения пежо и ситроена заехал в Авилон, у них эти две марки сразу в одном салоне. Наглядно показал разницу. По итогу оформили пежо партнер. В общем салоном остался доволен!

Всем доброго дня! Заезжал в этот салон посмотреть С5. Обстановка понравилась, в шоу руме выставлены и ситроены, и пежо, можно сразу сравнить если что. Менеджеры приятные, не навязываются. Мы взяли С5, автомобиль... Читать далее Всем доброго дня! Заезжал в этот салон посмотреть С5. Обстановка понравилась, в шоу руме выставлены и ситроены, и пежо, можно сразу сравнить если что. Менеджеры приятные, не навязываются. Мы взяли С5, автомобиль давно понравился, у друзей несколько лет такой же, купили благодаря их совету.

Купил здесь 308ую с пробегом для дочери. Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.... Читать далее Купил здесь 308ую с пробегом для дочери. Сразу сделали лайтовое обслуживание, диагностику, и прогнали по замене масла, фильтров и перезаправили кондиционер. По цене вышло нормально.

Подбирал берлинго мультиспейс. Машину найти стало тяжело, очень мало дилеров готовы назвать хотя бы срок поставки. Обзвонил салоны, в нескольких были в наличии, но по цене победил Авилон. Вся покупка прошла, как... Читать далее Подбирал берлинго мультиспейс. Машину найти стало тяжело, очень мало дилеров готовы назвать хотя бы срок поставки. Обзвонил салоны, в нескольких были в наличии, но по цене победил Авилон. Вся покупка прошла, как и договаривались.

Купили новый автомобиль в диллерском центре Haval Подольск, сами приехали с Брянска и договаривались о деталях в основном по телефону, приехали уже только на покупку машины. Хотелось бы особенно поблагодарить ме... Читать далее Купили новый автомобиль в диллерском центре Haval Подольск, сами приехали с Брянска и договаривались о деталях в основном по телефону, приехали уже только на покупку машины. Хотелось бы особенно поблагодарить менеджера Евгения Кузнецова, от начала и до конца полностью сопровождал во всех вопросах, всегда звонил и интересовался, всё проводил без обмана и скрытых комиссий, как договаривались по телефону о цене, так и получилось по приезду. Ехали, конечно, с переживаниями, но в итоге нас прекрасно встретили, на протяжении всей покупки уделяли внимание и информировали о деталях сделки. С уверенностью могу сказать, что данный диллерский центр является честным и заботится о своих клиентах. Выражаем автосалону огромную благодарность!

Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру и сотрудникам. Всегда рады оказать содействие по любым вопросам! С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру и сотрудникам. Всегда рады оказать содействие по любым вопросам! С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66.

Загонял сюда на сервис свой 3008 с проблемой по перегреву радиатора. Мастера профессионалы. Сдал машину, на следующий день забрал. Ничего необычного. По цене стоимость ремонта приемлемая, но понятно, что выше, ч... Читать далее Загонял сюда на сервис свой 3008 с проблемой по перегреву радиатора. Мастера профессионалы. Сдал машину, на следующий день забрал. Ничего необычного. По цене стоимость ремонта приемлемая, но понятно, что выше, чем в гаражах, все-таки официал, но не критично.

Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам... Читать далее Решили мы под конец года приобрести автомобиль КИА и поехали по салонам, зашли в один, ознакомились с условиями и ценами, на следующий день решили узнать об условиях в Фаворите на Ленинском, 146. По телефону нам назвали стоимость в 2млн 280 тыс, это выходило на 400 тыс дешевле, чем в салоне, в который мы обращались до этого (цена с учетом кредита и трейд-ин). Мы поехали в салон, где нам подтвердили, что цена была по телефону нам названа верно. Мы оценили наш автомобиль по трейд-ину, и ждали расчета по кредиту. ВНИМАНИЕ - вот тут начинается работа мошеннической схемы: вы сами не общаетесь с сотрудником банка, за вас всю работу делает менеджер, который то подходит к вам, то идет консультироваться со своими коллегами. В итоге он пришел к нам с суммой за кредит в 2млн 116 тыс. На нашу просьбу рассказать из чего складывается стоимость авто, он что-то невнятное бормотал и отвечал, что вот смотрите на сумму кредита, она ниже чем вам давали в другом дилерстве - выгода на лицо. Вводил нас в заблуждение таким образом. И постоянно убегал. Мы решили, что учитывая трейд-ин мы получим уменьшение этой суммы и мы согласились с заявленной суммой, подписали договор на трейд-ин, договор с салоном и тут же он подсунул доп. соглашение, которое он мне преподнес как допник на доп оборудование, но в действительности, там было нечно другое и более важное, о чем пойдет речь ниже. Мы оформили страховки, уже оплатили их, тут же нам сообщили что мы еще получаем какую-то программу привилегии ВЭР "Помощь на дороге" (не разъяснив, что она стоит около 200 тыс.р., идиотскую страховку телемедицины от компании ВСК, хотя лично у меня есть страховки и ДМС и жизни) и тут "вишенка на торте", и только в момент подписания документов на кредит выяснилось, что они нам в сумму авто зашили еще кучу всякого дерьма (страховки и вип-обслуживание) и стоимость машины составила 2млн. 630 т. + банковские проценты, которые, если брать кредит на 7 лет, который они всем навязывают, составят +1.5 млн рублей к цене авто! И это после того как мы уже подписали все договора и оплатили Каско и ОСАГО на 80тыс. руб! Сказать что мы были в шоке, это не сказать ничего, т.к. речь шла о совершенно другой сумме. Мы стали требовать разъяснений от работника банка и менеджера, но они что-то невнятно мямлили, типа "так все делают". Как нам тогда показалось, пути назад у нас уже не было, мы подписали этот бессовестный договор. А зря, надо было тогда еще швырнуть им в лицо все эти бумажки и откатить договор. Потом мы с мужем вспоминали и анализировали как происходил процесс и поняли, что у них все разыграно как по нотам - ощущение, что с тобой поработала шайка мошенников. Нас "мариновали" в салоне целый день с 11.00 до 19.00, не отпускали отойти на обед, под предлогом что вот-вот нужно будет приступить к оформлению очередного этапа. Мало того, - они не выдали нам половину подписанных нами документов (именно тех, которые могли вызвать наибольшие вопросы) на руки, это выяснилось дома когда мы начали изучать их подробнее. Я потом звонила и требовала, чтобы мне их выслали. Это был как раз тот допник из которого следовало, что мы не можем отказаться от страховок и пр., без увеличения стоимости на авто + договора с банком и какие-то дурацкие страховки. Эти жулики прикрыли свои тылы по-максимуму. Они накрутили на авто допа на 600 т. (считай на 60 максимум, потому что доп. этот доброго слова не стоит) и с него делают скидку... ну вы понимаете )), и если ты придя в сознание решаешь отказаться от страховок тебя автоматически лишают скидки и авто продается по цене 2 млн 900 тыс. На следующий день я перезвонила начальнику отдела продаж и высказала ему все свои соображения по поводу происшедшего, уточнив ряд деталей попутно, г. Сидоренко, мне прямым текстом объяснил, что эти банковские продукты - это возможность для компании получить компенсацию, т.е. вернуть деньги, которые они дали в качестве скидки, у них договор (а теперь и у нас) со всеми этими страховыми компаниями. Добро пожаловать в 90-е! Мало того, машину нам выдали со рваными дворниками, на нашу просьбу заменить их, они согласовали замену только одного, а вот второй менять отказались. Просто фееричное обслуживание клиентов! Очень неприятно все это было и машину забирать у этих негодяев мне совершенно не хотелось. Никогда больше там машину не куплю и вам не советую.

Выражаем огромную благодарность девочкам из кредитного отдела и менеджеру Богдану, которые сделали все, чтобы мы забрали быстро свой Джили.... Читать далее Выражаем огромную благодарность девочкам из кредитного отдела и менеджеру Богдану, которые сделали все, чтобы мы забрали быстро свой Джили.

Качественный сервис Доволен, что работы делают в срок, как договорились, так и сделали. Качественный сервис Доволен, что работы делают в срок, как договорились, так и сделали.

Машина не на гарантии, но по привычке приезжаю к ним. Раньше все То делал у них. В этот раз менял масло и заодно проверил ходовку. Приняли вовремя, сделали в срок, как обещали. Работы не сложные, нареканий по р... Читать далее Машина не на гарантии, но по привычке приезжаю к ним. Раньше все То делал у них. В этот раз менял масло и заодно проверил ходовку. Приняли вовремя, сделали в срок, как обещали. Работы не сложные, нареканий по работам нет.

Понравилось посещение данного сервисного центра. Отнеслись хорошо, внимательно. Сделали в срок, хоть и не быстро. Все чётко делал приемщик, задал все вопросы, выслушал о проблемах в машине, все записал. И даже... Читать далее Понравилось посещение данного сервисного центра. Отнеслись хорошо, внимательно. Сделали в срок, хоть и не быстро. Все чётко делал приемщик, задал все вопросы, выслушал о проблемах в машине, все записал. И даже пригласил пройти в зону ремонта.

Заменили моторчик стеклоомывателя в сервисе. Удобно, привёз свою деталь, не отказали, работу выполнили, еще заметили, что не все проводки обогрева заднего стекла работают. Посоветовали куда можно обратиться. Чё... Читать далее Заменили моторчик стеклоомывателя в сервисе. Удобно, привёз свою деталь, не отказали, работу выполнили, еще заметили, что не все проводки обогрева заднего стекла работают. Посоветовали куда можно обратиться. Чётко, и по делу.

Сотрудники весьма приятные. Все рассказали и предложили все варианты. Покупка было в кредит, взяли Ситроен берлинго. Салону и сотрудникам ставлю твердую пятерку!... Читать далее Сотрудники весьма приятные. Все рассказали и предложили все варианты. Покупка было в кредит, взяли Ситроен берлинго. Салону и сотрудникам ставлю твердую пятерку!